Introduction

Chez notulaloralios, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en budgétisation créative.

En utilisant notre plateforme et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services.

Collecte des Données Personnelles

Données que nous collectons directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

Types d'informations collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

• Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations démographiques (âge, profession, situation familiale)
• Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
• Préférences et objectifs financiers personnels
• Historique de formation et progression pédagogique

Données collectées automatiquement

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur notre site. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de nos services.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes :

Formation et accompagnement pédagogique

Vos informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage en budgétisation créative, de suivre vos progrès et d'adapter nos méthodes pédagogiques à vos besoins spécifiques. Nos formateurs utilisent ces données pour vous offrir un accompagnement individualisé.

Communication et support

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations importantes concernant votre formation, répondre à vos questions et vous fournir une assistance technique. Cela inclut les confirmations d'inscription, les rappels de sessions et les mises à jour de contenu.

Amélioration de nos services

L'analyse de l'utilisation de notre plateforme nous aide à comprendre quels aspects de nos formations fonctionnent le mieux et où nous pouvons apporter des améliorations. Ces insights nous permettent de développer de nouveaux modules et d'optimiser l'expérience d'apprentissage.

Partage et Transfert des Données

Partenaires de confiance

Dans le cadre de nos activités de formation, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :

• Prestataires techniques : Pour l'hébergement de notre plateforme et la maintenance de nos systèmes
• Processeurs de paiement : Pour traiter vos inscriptions et paiements de manière sécurisée
• Services de communication : Pour l'envoi d'emails de formation et de newsletters
• Formateurs partenaires : Certains modules peuvent être animés par des experts externes

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment en cas de demande d'autorités judiciaires ou administratives françaises, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@notulaloralios.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité des Données

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité technique et organisationnelle :

Sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Bases de données sécurisées avec accès restreint
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Sécurité organisationnelle

• Accès aux données limité aux employés autorisés
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politique de mots de passe stricte
• Procédures d'incident et de violation de données

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Durées de conservation

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernière formation
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de marketing : 3 ans après le dernier contact
• Données de cookies : 13 mois maximum

Suppression automatique

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Archivage

Certaines données peuvent être archivées à des fins statistiques ou historiques, mais uniquement sous forme anonymisée ne permettant plus votre identification.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez les pages d'aide de votre navigateur ou visitez le site de la CNIL.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique révisée.